Política de denuncias

El código penal prevé la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Varias sentencias
del Tribunal Supremo manifiestan la necesidad de llevar a cabo medidas de prevención de
riesgos penales, una de ellas es el establecimiento de un canal de denuncias para que los
grupos de interés puedan informar de posibles actuaciones irregulares o delictivas.
Autismo Burgos se compromete a llevar a cabo acciones proactivas con la idea de prevenir
acciones ilegales que puedan dañar su reputación.
A. Introducción
El objetivo de esta política es establecer el sistema para la gestión de denuncias que
permita identificar conductas irregulares en AUTISMO BURGOS, además, permitirá
identificar áreas de mejora en su gestión interna.
Para ello, se habilitarán canales para el envío de las denuncias que podrán utilizar todos
los grupos de interés: empleados, voluntarios, alumnos en prácticas, donantes, familias,
usuarios, proveedores, etc.
Se considera que una denuncia implica manifestar el estado ilegal, irregular o
inconveniente de cualquier acción llevada a cabo por AUTISMO BURGOS o por miembros
de su Junta directiva, trabajadores, voluntarios o alumnos en prácticas, de las cuales
podría derivarse una responsabilidad de AUTISMO BURGOS.
B. Principios
Accesibilidad: el canal de comunicación será claro y de fácil acceso, a través de un correo
electrónico establecido con esta finalidad y que será público a través de la página web de
AUTISMO BURGOS.
Transparencia: esta política será pública, así como el correo electrónico establecido como
medio de comunicación. Se informará a los empleados y grupos de interés de la existencia
de este canal de denuncias.
Buena fe: las denuncias se podrán realizar de manera anónima. No obstante, para poder
realizar un seguimiento adecuado, se solicitará información para contactar con el
denunciante, siendo decisión del denunciante proporcionarla o realizar la denuncia de
forma anónima.
En el caso de que la denuncia no sea anónima, AUTISMO BURGOS se compromete a no
tomar ninguna medida disciplinaria ni acción legal contra el emisor de una denuncia de buena
fe.
AUTISMO BURGOS se reserva el derecho de emprender acciones legales o disciplinarias
contra cualquier empleado o miembro del órgano de gobierno de la Asociación que tome una
represalia contra el emisor de una denuncia de buena fe.
Confidencialidad: la identidad de la persona que realice la comunicación tendrá la
consideración de información confidencial y no podrá ser comunicada sin su consentimiento.
No obstante, los datos de las personas que efectúen la comunicación podrán ser facilitados
tanto a las autoridades administrativas como a las judiciales siempre que fueran requeridos
como consecuencia de cualquier procedimiento derivado del objeto de la denuncia. Dicha
cesión de los datos a las autoridades administrativas o judiciales se realizará siempre dando
pleno cumplimiento a la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
Objetividad e imparcialidad: una vez recibida una denuncia, se garantizará el derecho a la
intimidad, a la defensa y a la presunción de inocencia de las personas objeto de la misma.
El órgano de gobierno nombra a una persona: Pilar Zorrilla Alba, vocal de la Junta Directiva de
la entidad como encargada de la gestión e investigación de las denuncias.
Eficiencia: la tramitación de todas las solicitudes se realizará a la mayor brevedad posible. No
obstante, AUTISMO BURGOS se reserva el derecho a no emitir una respuesta en los
siguientes casos:
a. Solicitudes de datos de carácter confidencial: en el caso de datos regulados por leyes o
que afecten a acuerdos privados que exigen la protección de las personas y de las
instituciones involucradas.
b. Solicitudes maliciosas que vulneren claramente el criterio de buena fe por ser
irrespetuosas por su contenido o su forma. Cuando haya razones o indicios de que la
comunicación se ha presentado de mala fe, se desestimará su seguimiento y se
informará al emisor de los motivos de la desestimación.
AUTISMO BURGOS se reserva entonces el derecho a tomar medidas disciplinarias o de otra
índole.
C. Procedimiento
Acceso: AUTISMO BURGOS ha habilitado un correo electrónico, visible en la página web, para
la recepción de denuncias. A este correo electrónico tendrá acceso exclusivamente la
persona designada por el órgano de gobierno para la gestión de las denuncias, que se
compromete a tratar de manera confidencial la información recibida.
Gestión de la información: se realizará un registro con las denuncias recibidas en el que
figure el código asignado a la denuncia, la fecha de recepción, la información contenida y
la fecha de respuesta así como cualquier seguimiento posterior.
Análisis y resolución:
En el caso de las denuncias:
– La persona designada por el órgano de gobierno se encargará de llevar a cabo la
investigación sobre la denuncia recibida, para lo que podrá entrevistar a cuantas personas
se consideren de relevancia para tomar una decisión objetiva.
– El trámite de investigación incluirá siempre una entrevista privada con la persona
supuestamente responsable de la conducta denunciada.
– Una vez llevada a cabo la investigación, se realizará un breve informe sobre las
conclusiones. Este informe se pondrá en conocimiento del órgano de gobierno y de la
persona que realizó la denuncia en el caso de que esta no hubiera sido anónima.
– Una vez realizado este informe, se podrán imponer las medidas disciplinarias o
sanciones adecuadas. En los casos que sean constitutivos de delito, se pondrá en
conocimiento de las autoridades.
-La tramitación de todas las solicitudes se realizará a la mayor brevedad posible,
estableciendo un plazo máximo de 30 días para dar respuesta a las mismas. Si por alguna
razón no se pudiese enviar respuesta en ese plazo, se informará al interesado de que su
solicitud está en curso y se le ofrecerá un nuevo plazo.
Fecha documento: febrero 2020

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